Omisan
Da sistemi frammentati a ERP unificato post-fusione
Settore
Dispositivi medici oftalmici
Dimensione
~200 dipendenti, €40M fatturato
Durata
1-3 anni, in corso
Tipologia
ERP Odoo + integrazione SW produttivo + ecommerce
Contesto
OMISAN è un'azienda specializzata nello sviluppo, produzione e commercializzazione di dispositivi medici oftalmici, con circa 200 dipendenti e 40 milioni di euro di fatturato. Opera in un contesto regolato e strutturato, dove precisione e tracciabilità sono elementi centrali.
Nel tempo, la crescita dell'organizzazione — avvenuta anche attraverso fusioni aziendali — aveva portato all'adozione di strumenti, processi e modalità gestionali diverse: un gestionale tradizionale, un software separato per la forza vendita, strumenti distinti per CRM, contabilità e gestione del personale.
Innovation Need
La frammentazione dei sistemi rendeva difficile:
- • Avere una visione unificata dei processi
- • Accedere a dati coerenti e aggiornati
- • Automatizzare attività ripetitive
- • Prendere decisioni rapide basate su informazioni affidabili
In particolare, il software dedicato alla forza commerciale non soddisfaceva le esigenze operative. Alcuni flussi richiedevano ancora passaggi manuali tra email, gestionale e strumenti separati.
Il progetto con Meshble è nato dall'esigenza di sostituire questo software. Da questa prima richiesta è emersa l'opportunità di ripensare in modo più ampio l'ecosistema gestionale in un'ottica di integrazione. Serviva un gestionale aperto, integrabile con sito web, rete vendita e partner logistici.
Soluzione
Con il supporto di Meshble, OMISAN ha implementato Odoo come ERP centrale per unificare:
- CRM e flussi pre-vendita
- App per la forza vendita a supporto degli ottici
- Gestione del magazzino
- Contabilità integrata
- Gestione del personale (turni e timbrature)
- Sito con ecommerce (attivo per ottici e clienti finali)
Principio chiave
Trasformare non significa per forza rifare da zero. Il software produttivo esistente è stato mantenuto, collegato a Odoo tramite un database intermedio, e utilizzato per sincronizzare ordini, stato di magazzino e spedizioni senza stravolgere l'infrastruttura produttiva.
Metodologia
Learn → Design → Execute
Learn
- • Analisi dei flussi esistenti tra commerciale, logistica, amministrazione e produzione
- • Mappatura delle ridondanze e delle attività manuali
- • Identificazione dei punti di frizione tra sistemi diversi
- • Valutazione delle integrazioni necessarie con software produttivo e partner esterni
- • Rilevazione della necessità di razionalizzare il patrimonio informativo esistente
Design
- • Definizione dell'architettura Odoo come sistema centrale
- • Disegno dei flussi tra CRM, vendite, magazzino e contabilità
- • Progettazione del database intermedio per integrare il software di produzione
- • Identificazione di una figura interna ponte tra business e tecnologia
Execute
- • Implementazione dei moduli core
- • Migrazione e pulizia dei dati
- • Go-live progressivo
- • Sviluppo delle integrazioni logistiche personalizzate
- • Attivazione di evoluzioni successive emerse dall'utilizzo quotidiano
Risultati
- Visibilità centralizzata su vendite, magazzino, contabilità e HR
- Nuovo sito web ed eCommerce integrato, che permette agli ottici e ai clienti finali di acquistare direttamente
- Riduzione delle attività manuali ripetitive
- Dati coerenti e interscambiabili tra reparti
- Maggiore rapidità decisionale
- Un sistema realmente integrabile con partner e fornitori
“Dopo una fusione il rischio non è il software vecchio: è perdere quello che funzionava già. Il software commerciale di Omisan produceva valore, abbiamo scelto di collegarlo invece di sostituirlo. Odoo è diventato lo strato che tiene insieme HR, contabilità, CRM e produzione senza imporre una migrazione totale — un intervento che in aziende da 200 persone vuol dire mesi di operatività salvata.”
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