Omisan

Da sistemi frammentati a ERP unificato post-fusione

Settore

Dispositivi medici oftalmici

Dimensione

~200 dipendenti, €40M fatturato

Durata

1-3 anni, in corso

Tipologia

ERP Odoo + integrazione SW produttivo + ecommerce

Contesto

OMISAN è un'azienda specializzata nello sviluppo, produzione e commercializzazione di dispositivi medici oftalmici, con circa 200 dipendenti e 40 milioni di euro di fatturato. Opera in un contesto regolato e strutturato, dove precisione e tracciabilità sono elementi centrali.

Nel tempo, la crescita dell'organizzazione — avvenuta anche attraverso fusioni aziendali — aveva portato all'adozione di strumenti, processi e modalità gestionali diverse: un gestionale tradizionale, un software separato per la forza vendita, strumenti distinti per CRM, contabilità e gestione del personale.

Innovation Need

La frammentazione dei sistemi rendeva difficile:

• Avere una visione unificata dei processi
• Accedere a dati coerenti e aggiornati
• Automatizzare attività ripetitive
• Prendere decisioni rapide basate su informazioni affidabili

In particolare, il software dedicato alla forza commerciale non soddisfaceva le esigenze operative. Alcuni flussi richiedevano ancora passaggi manuali tra email, gestionale e strumenti separati.

Il progetto con Meshble è nato dall'esigenza di sostituire questo software. Da questa prima richiesta è emersa l'opportunità di ripensare in modo più ampio l'ecosistema gestionale in un'ottica di integrazione. Serviva un gestionale aperto, integrabile con sito web, rete vendita e partner logistici.

Soluzione

Con il supporto di Meshble, OMISAN ha implementato Odoo come ERP centrale per unificare:

CRM e flussi pre-vendita
App per la forza vendita a supporto degli ottici
Gestione del magazzino
Contabilità integrata
Gestione del personale (turni e timbrature)
Sito con ecommerce (attivo per ottici e clienti finali)

Principio chiave

Trasformare non significa per forza rifare da zero. Il software produttivo esistente è stato mantenuto, collegato a Odoo tramite un database intermedio, e utilizzato per sincronizzare ordini, stato di magazzino e spedizioni senza stravolgere l'infrastruttura produttiva.

Metodologia

Learn → Design → Execute

Learn

• Analisi dei flussi esistenti tra commerciale, logistica, amministrazione e produzione
• Mappatura delle ridondanze e delle attività manuali
• Identificazione dei punti di frizione tra sistemi diversi
• Valutazione delle integrazioni necessarie con software produttivo e partner esterni
• Rilevazione della necessità di razionalizzare il patrimonio informativo esistente

Design

• Definizione dell'architettura Odoo come sistema centrale
• Disegno dei flussi tra CRM, vendite, magazzino e contabilità
• Progettazione del database intermedio per integrare il software di produzione
• Identificazione di una figura interna ponte tra business e tecnologia

Execute

• Implementazione dei moduli core
• Migrazione e pulizia dei dati
• Go-live progressivo
• Sviluppo delle integrazioni logistiche personalizzate
• Attivazione di evoluzioni successive emerse dall'utilizzo quotidiano

Risultati

Visibilità centralizzata su vendite, magazzino, contabilità e HR
Nuovo sito web ed eCommerce integrato, che permette agli ottici e ai clienti finali di acquistare direttamente
Riduzione delle attività manuali ripetitive
Dati coerenti e interscambiabili tra reparti
Maggiore rapidità decisionale
Un sistema realmente integrabile con partner e fornitori

“Dopo una fusione il rischio non è il software vecchio: è perdere quello che funzionava già. Il software commerciale di Omisan produceva valore, abbiamo scelto di collegarlo invece di sostituirlo. Odoo è diventato lo strato che tiene insieme HR, contabilità, CRM e produzione senza imporre una migrazione totale — un intervento che in aziende da 200 persone vuol dire mesi di operatività salvata.”

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