Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Meshble S.r.l., con sede legale in Via della Balduina 96, 00136 Roma (RM), P.IVA e C.F. IT12993541007.

Per esercitare i tuoi diritti o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati, puoi contattarci all'indirizzo email: marketing@meshble.com

2. Tipologie di Dati Raccolti

3. Finalità e Basi Giuridiche del Trattamento

• Risposta alle richieste di contatto — elaborare e rispondere alle richieste inviate tramite il form di contatto. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato (art. 6.1.b GDPR).
• Gestione CRM e follow-up commerciale — inserimento dei dati nel sistema CRM per la gestione della relazione commerciale. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Analisi statistica del sito — miglioramento delle prestazioni e dell'esperienza utente tramite dati aggregati e anonimi. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
• Adempimenti di legge — rispetto degli obblighi normativi applicabili. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

I dati vengono trattati con strumenti elettronici e conservati in modo da garantire sicurezza e riservatezza. I dati del form di contatto sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, in caso di instaurazione di un rapporto commerciale, per tutta la durata dello stesso e fino a 5 anni dalla sua conclusione, salvo obblighi di legge che impongano periodi più lunghi.

I dati di navigazione vengono conservati per un periodo non superiore a 13 mesi.

5. Responsabili del Trattamento (Sub-Processor)

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità indicate, ai seguenti responsabili del trattamento:

• CloudPepper — fornitore di hosting per il sistema ERP Odoo 19 utilizzato per la gestione CRM. I dati sono ospitati in data center europei.
• Google LLC — fornitore di Google Analytics per l'analisi statistica del traffico, previa acquisizione del consenso dell'utente tramite Cookiebot.
• Usercentrics A/S (Cookiebot) — piattaforma di gestione del consenso ai cookie.

I fornitori sopra elencati agiscono in qualità di Responsabili del trattamento e sono vincolati da accordi contrattuali conformi al GDPR. I dati non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing di terze parti.

6. Trasferimento dei Dati Extra-UE

Alcuni dei responsabili del trattamento indicati (Google) potrebbero trasferire dati verso paesi extra-UE. Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (artt. 44-49), in particolare mediante clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o in presenza di decisioni di adeguatezza.

7. Diritti degli Interessati

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

• Accesso (art. 15) — ottenere conferma del trattamento e una copia dei tuoi dati
• Rettifica (art. 16) — correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione (art. 17) — richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione (art. 18) — limitare il trattamento in determinati casi
• Portabilità (art. 20) — ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
• Opposizione (art. 21) — opporti al trattamento basato su legittimo interesse
• Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a marketing@meshble.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (in Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali, www.garanteprivacy.it).

8. Modifiche alla Presente Informativa

Meshble S.r.l. si riserva il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con aggiornamento della data in cima al documento. In caso di modifiche sostanziali, potremo notificartelo tramite email se hai un rapporto attivo con noi.